Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur La Boutique des Anges by La Main des Anges.
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles.
Les créations artisanales étant réalisées en petites séries, de légères différences peuvent exister entre les articles présentés et ceux livrés.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
La Boutique des Anges se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
La Boutique des Anges se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de défaut de paiement.
5. Paiement
Le règlement peut être effectué par :
- Carte bancaire ;
- PayPal ;
- Tout autre moyen de paiement proposé sur la boutique.
Les paiements sont sécurisés.
6. Livraison
Les commandes sont préparées sous 2 à 5 jours ouvrés.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité de La Boutique des Anges en cas de retard imputable au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits retournés devront être :
- non utilisés ;
- dans leur emballage d'origine ;
- accompagnés de la preuve d'achat.
Les frais de retour restent à la charge du client.
8. Exceptions au droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, ne peuvent faire l'objet d'un remboursement :
- les produits personnalisés ;
- les produits numériques téléchargés ;
- les cartes cadeaux ;
- les produits ouverts ou utilisés pour des raisons d'hygiène (sels de bain, encens, cosmétiques, bougies, etc.).
9. Remboursement
Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
10. Responsabilité
Les produits proposés sur La Boutique des Anges s'inscrivent dans une démarche de bien-être et de développement personnel.
Les informations relatives aux pierres, aux pratiques énergétiques et aux traditions spirituelles sont données à titre informatif et ne remplacent en aucun cas un avis médical ou un traitement prescrit par un professionnel de santé.
Aucune propriété énergétique ou spirituelle ne saurait être interprétée comme une promesse de guérison.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, photographies, logos, créations, ebooks, méditations, documents) sont la propriété exclusive de La Main des Anges.
Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation écrite préalable.
12. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
Conformément au RGPD, chaque client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
13. Droit applicable et médiation
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Le consommateur peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation.
La Main des Anges – La Boutique des Anges
Sabrina Gaillard
12 rue du Chaillot
45450 Donnery – France
📞 07 66 17 18 33
📧 contact@lamaindesanges.fr
SIRET : en cours
TVA intracommunautaire : en cours